なぜ人は会社を辞めるのか?退職理由は大きく2つ

「条件不一致」か?「働きがい不一致」か?

入社試験、面接、あるいは内定受諾の瞬間に、「がんばります」「期待しているよ」と、熱く言葉を交わし合った人と企業の関係が、なぜ解消することになってしまうのか?

もっと言えば、なぜ従業員の熱が冷めてしまい、退職することになってしまうのか?

転職支援アドバイザーとして、多数の方の転職相談をさせていただく中で、実に多種多様な退職理由をお聞きしてきました。

退職者が続出する組織パターン

「社長、うちの会社は何を目指しているのでしょうか?」

ITエンジニアの受託開発や派遣事業で急成長してきた会社を経営するAさん(42歳)。

27歳で大手システム開発会社を退職、一念発起して会社を起業し、マンションの一室からスタートした。それから15年、リーマンショックも乗り越えて、企業規模も150名、売上・利益も上場を目指せるくらいのレベルに育て上げてきました。

「働き改革」は、未来の環境激変に対する“最低限の備え”

「働き方改革」。

首相官邸ホームページによれば、その意図するところは「一億総活躍社会実現に向けた最大のチャレンジ。多様な働き方を可能とする」ことだとされています。

実際、「働き方改革」のメニューには、最低賃金の引上げ、副業解禁、労働時間の“総量規制”など“会社と働くヒト”の関係を根本から変えるような項目が並んでいます。

優秀人材に「逃げられる会社」の共通項

優秀人材が集まるような「選ばれる会社」は少数―。国内最大級の転職サイト「リクナビNEXT」元編集長で数多くの企業の“HRの現場”に詳しいルーセントドアーズ代表の黒田さんが3,000人以上のマネージャー人材を対象に実施した調査からは、こんな実態が浮き彫りになりました。具体的な“証言”などをもとに「選ばれない会社」の共通項、「選ばれる会社」になるための方策を黒田さんに考えてもらいました。あなたの会社は「選ばれる会社」の条件を備えていますか?

「優秀人材」に選ばれない会社に明日はない

「雇用する」から「選ばれる」へ―。国内最大級の転職サイト「リクナビNEXT」元編集長で数多くの企業の“HRの現場”に詳しいルーセントドアーズ代表の黒田氏は「優秀な人材に選ばれない会社は、数年内に過酷な運命にさらされるでしょう」と指摘します。どんな経営者も「優秀な人材」を採用したいと思っています。しかし、少子高齢化×働き方改革は、口先の願望どまりで本気で変わろうとしない会社に「退場」を促す。そんなちょっと怖い予測も黒田さんはしています。この連載は、よくありがちな「優秀人材を集めるノウハウ」ではありません。企業経営にとって、すぐそこにある危機を打開するための、ホントの知恵と未来への提言です。

「優秀な人材が辞めない会社」は何が違うのか?

採用する→辞める→採用する→辞める→(以下、無限ループ)。
「いつまでこんなことを繰り返すのか」と、ため息をつく中小・ベンチャー企業の経営者は少なくない。採用難の状況が続く中、この悪循環を脱するために、人事評価制度の改革や福利厚生の充実、事業理念の再構築などに乗り出す企業も急激に増加している。「だが、その打ち手は本当に的を射ているのか?」。そう語るのは、国内最大級の転職サイト『リクナビNEXT』の編集長を経て、企業の次世代リーダー採用を支援するルーセントドアーズ代表の黒田氏だ。「優秀人材が離職する真因に対応していなければ、手間やコストが無駄になることもあります」。“採用→退社”の無限ループからの脱出法を同氏に聞いた。

「35歳上限」の中途採用がもたらす恐るべき機会損失

人材採用に苦労している中小・ベンチャー企業は多い。しかし、それは“しなくてもいい苦労をしている”のかもしれない。経営者が「採用するなら若手しかない」と考え、わざわざ争奪戦の激しい若手人材に殺到し、人手不足が長引くという悪循環を繰り返している企業も多い。もし、「若手でなければいけない」という考え方が思いこみに過ぎなかったら─。国内最大級の転職サイト『リクナビNEXT』の編集長を務めた後、いまは企業の中途採用を支援するルーセントドアーズ代表の黒田氏に、人材採用をめぐるウソとホントを聞いてみた。